ขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้า

1. สอบถาม - กรอกรายละเอียดสินค้าที่ต้องการสอบถามในแบบฟอร์มด้านล่าง หรือส่ง Email มาสอบถามที่ pixoneshop@gmail.com
   
   
2. ทางร้านยืนยันสินค้า - ทางร้านจะตรวจสอบสินค้าและติดต่อกลับภายใน 48 ชั่วโมง พร้อมทั้งสรุปราคาให้ลูกค้าทราบ (หากพ้น 48 ชั่วโมงแล้วทางร้านยังไม่ติดต่อกลับ รบกวนให้ส่ง Email หรือกรอกแบบฟอร์มติดต่อเข้ามาอีกครั้งนะคะ)  
   
   
3. ยืนยันสั่งซื้อและชำระเงิน - หากลูกค้ายืนยันการสั่งซื้อสินค้า โปรดชำระเงินค่าสินค้าโดยโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารที่ทางร้านแจ้งให้ทราบ พร้อมทั้งแจ้งการโอนเงินและระบุชื่อที่อยู่ในการจัดส่งสินค้า โดยสามารถแจ้งโดยการกรอกในแบบฟอร์มการสั่งซื้อสินค้า แจ้งผ่านอีเมลโทรศัพท์ หรือแฟกซ์
   • แบบฟอร์มยืนยันการสั่งซื้อสินค้าและแจ้งชำระเงิน
   • Email : pixoneshop@gmail.com  
   • Tel. : 0-2642-0408-9
   • Fax : 0-2642-0410
     
     
4. ส่งสินค้า - ทางร้านจัดส่งโดย EMS ลงทะเบียน และจะแจ้งเลขที่ EMS Tracking Number ให้ลูกค้าทราบ สามารถตรวจสอบสถานะสินค้าได้ที่  ระบบติดตามและตรวจสอบสิ่งของฝากส่งทางไปรษณีย์  
   
   
5. เมื่อได้รับสินค้าแล้วกรุณาตรวจสอบสินค้า หากสินค้ามีปัญหา กรุณาติดต่อทางร้านภายใน 2 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า 
        

*** ทางร้านจะจัดส่งสินค้าเมื่อได้รับแจ้งการโอนเงิน และใช้บริการไปรษณีย์ (EMS) ในการจัดส่ง  
       ระยะเวลาจึงขึ้นกับขั้นตอนของไปรษณีย์
*** ค่าบริการในการจัดส่งขึ้นอยู่กับขนาดและน้้าหนักของสินค้า

(สินค้าประกันร้าน)

1. ระยะเวลารับประกันสินค้ามีกำหนดเวลา 1 ปี นับจากวันที่ซื้อสินค้า
   
   
2. การรับประกันจะรับประกันความเสียหายของสินค้าภายใต้การใช้งานที่ถูกวิธีและ ความเสียหายที่เกิดจากความผิดพลาดในการผลิตเท่านั้น (ในกรณีปรากฎ Hot Pixel,  Dead Pixel บนจอ LCD ของสินค้า บริษัทยินดีเปลี่ยนสินค้าให้ใหม่ภายใน 7 วันนับ จากวันที่ซื้อ)
   
   
3. สินค้าที่ได้รับความเสียหายและอยู่ในกรณีดังกล่าวข้างต้น บริษัทจะทำการซ่อมแซม และเปลี่ยนอะไหล่ชิ้นส่วนให้โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย แต่ทั้งนี้ต้องขึ้นอยู่กับ เงื่อนไขที่ถือเป็นสาระสำคัญดังต่อไปนี้
   3.1. ลูกค้าต้องแสดงบัตรรับประกันสินค้าทุกครั้งที่นำสินค้าเข้ารับบริการ โดยบัตรรับประกันนั้นต้องกรอกรายละเอียดครบถ้วน โดยเฉพาะวันที่ซื้อสินค้า ชื่อสินค้า มิฉะนั้นอาจจะไม่สามารถให้บริการลูกค้าได้ตามเงื่อนไข
   3.2. การรับประกันไม่รวมอุปกรณ์เสริมต่างๆ เช่น แบตเตอรี่ แท่นชาร์จ รีโมท เป็นต้น
   3.3. ความเสียที่เกิดจากการใช้สินค้าไม่ถูกวิธี การฝ่าฝืนคำแนะนำเรื่องการใช้งาน อุบัติเหตุ ความเสียหายจากสาธารณภัยหรือภัยธรรมชาติ ความประมาท เช่น ตกหล่น กระแทกพื้น เปียกน้ำ เกิดสนิม เก็บในที่อุณหภูมิสูงหรือต่ำกว่าที่กำหนด การดัดแปลงให้ผิดไปจากมาตรฐานเดิม หรือผ่านการซ่อมจากที่อื่นมาแล้ว
   
   
4. สินค้าซื้อแล้วไม่รับเปลี่ยนหรือคืน

*** สำหรับสินค้าประกันศูนย์ เงื่อนไขการรับประกันตามที่ศูนย์กำหนด

แบบฟอร์มสอบถามสินค้า

ท่ายสามารถกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มนี้เพื่อสอบถามเกี่ยวกับสินค้า หรือสอบถามผ่านทางช่องทางอื่นได้แก่

Email : pixoneshop@gmail.com / Tel. 0-2642-0408-9 / Fax. 0-2642-0410 / Mobile 084-073-0392